Segundo Nayan Kumar Ramesh, irmão da vítima, Viswash havia falado com o pai momentos antes da decolagem, informando que o voo já iria partir. Pouco depois, o pai recebeu uma chamada de vídeo do filho relatando o acidente.
De acordo com relatos da imprensa indiana, Viswash ocupava a poltrona 11A, próxima a uma saída de emergência, o que lhe permitiu escapar rapidamente. Ainda não está claro se o sobrevivente conseguiu sair antes ou após o impacto da aeronave.
O voo tinha como destino Londres, mas caiu poucos minutos após a descolagem, atingindo o alojamento de uma faculdade de medicina em uma área residencial. Mais de 240 pessoas morreram no acidente.
Viswashkumar, nascido na Índia e com cidadania britânica, relatou ainda no hospital que estava a regressar ao Reino Unido com o irmão após visitarem a família. "Quando me levantei, havia corpos ao meu redor. Fiquei com medo. Me levantei e corri. Havia pedaços do avião por todo lado. Alguém me segurou, me colocou em uma ambulância e me trouxe ao hospital", contou ao jornal Hindustan Times.