A empresa pública de telecomunicações TMCEL voltou a ser alvo de críticas dos clientes, desta vez pela lentidão dos seus serviços de internet.
Nas redes sociais, vários utilizadores manifestaram frustração, afirmando que a navegação é tão lenta que até a reprodução de vídeos em plataformas como YouTube e Facebook acaba por se transformar numa experiência de “podcast”, já que o som continua enquanto a imagem trava constantemente.
A situação tem gerado piadas, mas também revolta dos consumidores, que questionam o valor pago mensalmente face à baixa qualidade do serviço.
Alguns clientes denunciam ainda que os problemas persistem mesmo em áreas urbanas, onde seria esperado um serviço estável, o que levanta dúvidas sobre a capacidade da empresa em concorrer no mercado dominado por outras operadoras de telecomunicações.
Até ao momento, a TMCEL não reagiu oficialmente às reclamações, mas os consumidores exigem soluções rápidas, lembrando que a internet deixou de ser um luxo e tornou-se uma necessidade diária para estudo, trabalho e lazer.